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miércoles, 28 de enero de 2026

LAS CATÁTROFES Y LA JAURÍA

 



Que España es un país disfuncional ya lo sabíamos. Y que está lleno de justicieros, inquisidores, iluminados y otros fanáticos, también. Estas tan agradables notas caracterizadoras de nuestros paisaje y paisanaje brillan con todo su esplendor ante las catástrofes que casi cotidianamente nos acechan.

Cuando un accidente natural, de ferrocarril o de otra clase produce graves daños e incluso la pérdida de vidas humanas, una jauría humana ansiosa de sangre, capitaneada por conspicuos políticos, medios de comunicación y otros líderes sociales, exige inmediatamente la muerte de los culpables.

Enseguida, esta jauría pide el cese fulminante, el procesamiento y la cárcel para todas las personas, especialmente los servidores públicos, responsables de los servicios relacionados más o menos con la catástrofe. Las mentes más perturbadas no dudan en calificar inmediatamente las muertes producidas de asesinatos y a los funcionarios responsables del servicio de asesinos.

Una sociedad sana debería afrontar una catástrofe de esta naturaleza esforzándose en analizar seria y objetivamente sus causas, para que no se repitan, acogiendo humana y materialmente a sus víctimas y reparando colectivamente los daños producidos con suficiencia y rapidez.

En lugar de eso, en España, la sociedad en su conjunto se engolfa en una persecución inmisericorde de los responsables de los servicios implicados, bajo la aparente presunción de que, en el momento de la catástrofe, en lugar de estar cumpliendo razonablemente con sus obligaciones laborales y profesionales, como cualquier hijo de vecino, se solazaban venalmente en el más despreciable de los abandonos, por supuesto, doloso.

Para dar satisfacción a la jauría, estas salvajes presunciones de culpabilidad dolosa, más propias de un mundo arcaico y brutal que de una sociedad civilizada, son acogidas con satisfacción por jueces y fiscales, que no tardan en incoar crueles diligencias penales por las que hacen desfilar a una cuerda de imputados, cuyas vidas quedan para siempre destrozadas: ¿quién se sobrepone al estigma social de ser acusado de la perpetración de tan gravísimos delitos? Y, lo que es peor: los superiores de los jueces y fiscales implicados, en lugar de corregir la errática actuación de aquellos, les otorgan, con sus decisiones, una pátina de respetabilidad.

Como bien se comprende, esta es una tara social que padece España que nada positivo nos reporta a los ciudadanos. Antes al contrario. El fanatismo justiciero con el que la sociedad aborda estos asuntos se vuelve contra nosotros mismos, de lo que es buena muestra la información que hoy ofrece el diario El Mundo, según la cual, en la compañía pública gestora de las vías férreas (ADIF) ningún técnico se quiere responsabilizar de los informes y demás actuaciones necesarias para resolver el grave problema ocasionado por el accidente de Adamuz.

El Mundo informa de que “nadie quiere firmar el nuevo expediente de contratación de la obra de emergencia de la línea para subsanar el destrozo, nadie quiere ser el responsable de la licitación; hay problemas para adjudicarla y supervisarla, ya que, según dicen, resulta difícil asumir una actuación que ya de por sí es complicada cuando hay tantas incertidumbres sobrevolando el caso.”

El periódico dice que esta renuencia de los técnicos de ADIF está relacionada con el miedo a perder los cargos que ostentan. Y no digo que no se encuentren aquejados de este síndrome, también. Pero, la verdadera razón por la que los técnicos de ADIF no quieran responsabilizarse de las actuaciones necesarias para la reparación de la vía es porque temen el acoso de una jauría humana que, llamándolos asesinos, les empuje hacia un tenebroso túnel jurídicopenal del que dificilmente podrán salir y, eventualmente, les haga terminar con sus huesos en la cárcel por el resto de sus días.

sábado, 23 de diciembre de 2023

PAYASADAS


No sé por qué, pero tengo para mí que los que se niegan a felicitar la Navidad y, en su lugar, hacen esas payasadas de felicitar el solsticio de invierno o el fin del otoño, son los mismos que felicitan el fin del Ramadán a los musulmanes.



miércoles, 17 de mayo de 2023

MÁS SOBRE CORREOS

 


Hoy fui a Una oficina de Correos a recoger un paquete a nombre de otra persona. Llevaba una autorización y ambos DNI, todo en formato digital en mi teléfono. Pues bien, como Correos sigue viviendo en la época de Miguel Strogoff, la empleada, con una satisfacción apenas disimulada, se ha negado a entregarme el envío, por no llevar los documentos en formato físico. Le pregunto por los motivos de su negativa y me ofrece una razón imbécil: “lo exige la ley de protección de datos”. Le ofrezco enviarle los documentos para que ella los imprima y recibo otra respuesta imbécil: “no nos está permitido.”

Esta entidad pública que es Correos disfruta del monopolio de las notificaciones oficiales certificadas. A pesar de eso, sólo se tiene en pie a costa de ordeñar abundantemente las ubres del Estado, ya que es incapaz de pagar con sus propios recursos su inmensa plantilla.

Además, se aprovecha de esos privilegios para competir deslealmente con las compañías privadas de mensajería, que no gozan del monopolio y de las ayudas públicas de las que disfruta Correos. Y lo hace del modo inepto que ya he descrito. Para la entrega de un paquete de 30€ procedente de Ikea, como era el caso, me han aplicado el mismo procedimiento que para la entrega de una citación para un juicio o de una notificación de una sanción de un millón de euros. Algo ciertamente de imbéciles.

Correos trata a sus clientes, forzosos en la mayoría de los casos, como imbéciles, de modo que, a partir de ahora, rehusaré toda clase de envíos no obligatorios u oficiales que procedan de ese maldito nido de incompetencia y derroche de recursos públicos. Advertiré a las compañías en las que compre que, si realizan sus envíos a través de Correos, los rehusaré. Y no volveré jamás a enviar un paquete por Correos. Publico esto para que cunda mi ejemplo.

lunes, 21 de noviembre de 2022

CORREOS, ¡QUÉ DESASTRE!


Hace unos días me compré unos zapatos en la página web de una conocida marca de calzado deportivo. Esta marca utiliza para sus envíos la empresa pública de Correos y me ofrecía entregarme la compra en unos casilleros electrónicos que Correos tiene distribuidos en numerosas ubicaciones. Yo elegí los que se encuentran en un supermercado cerca de casa. Recogí los zapatos cuando estaban disponibles y, como no eran de mi agrado, el día siguiente, sábado, contacté con el proveedor para comunicarle mi intención de devolverlos. El proveedor me facilitó una etiqueta de devolución y me indicó el modo de operar, que consistía en depositar la caja con el producto a devolver en los mismos casilleros de Correos, de modo que me dirigí al supermercado.
 

La primera dificultad que encontré fue que la etiqueta tenía dos códigos de barras diferentes, uno se llama “Paq retorno” y el otro “Return label”. La máquina solo identificó uno de ellos y, sorprendentemente, me preguntó qué clase de cosa quería devolver. Digo sorprendentemente, porque, si la máquina identificó el código de mi etiqueta, debería saber de qué devolución se trataba, pero bueno. Como ofrecía varias opciones y una en concreto era zapatos, elegí zapatos. A continuación, de los diversos casilleros de diferentes tamaños que allí había se abrió uno en el que de ninguna manera cabía la caja de mis zapatos, de modo que tuve que abortar la operación, cerrando el casillero abierto, tal y como me indicó la maquinita que debía hacer y empecé de nuevo el proceso. Esta vez me proponía decirle a la máquina que quería devolver una maleta, que era otra de las opciones que recordaba, en vez de unos zapatos. Pero no hubo caso. La pantallita del casillero, después de reconocer el código de devolución, me informó de que era imposible realizarla en ese momento y que volviera a intentarlo pasados unos minutos. Repetí el intento en varias ocasiones durante los siguientes 30 minutos, sin éxito alguno. Antes de abandonar el supermercado, llamé al teléfono de asistencia que ofrecían en la pantalla y toda la asistencia que recibí fue la información de que durante el fin de semana no hay asistencia y que probara a llamar de nuevo el lunes.
El lunes a las 8 y media de la mañana llamé al teléfono de asistencia de Correos y tuve que esperar 10 minutos para que me atendieran porque, ya sabes, “todos nuestros operadores están ocupados”. Cuando logré hablar con una persona, toda la asistencia que me ofreció consistió en informarme de que el producto por cuya devolución yo me interesaba ya había sido entregado a su destinatario. Es decir, a mí mismo. La operadora no encontraba ni rastro de mi petición de devolución (recuerda que ya me habían facilitado la etiqueta de devolución), ni de mi intento infructuoso de entrega del producto para devolverlo. Le ofrecí leerle los 2 códigos que aparecían en la etiqueta. Empecé por uno y me dijo que ese no podía ser, porque tenía que empezar por L. Le leí el código de 16 dígitos que empezaba por L y, cuando terminé, la chica me dijo que tampoco podía ser ese, porque era demasiado corto. ¿Qué hago, entonces?, le pregunté. Y se hizo el silencio. La operadora no sabía cómo ayudarme, así que me despedí y colgué.
Horas más tarde decidí dirigirme a una oficina de Correos, para ver si con una persona de carne y hueso podía resolver el asunto, aunque ya me temía lo peor. Cuando llegué a la oficina me encontré una cola considerable, que no avanzó nada en 10 minutos, sin que nadie por allí supiera el motivo. De modo que me dirigí a la ventanilla, donde me informaron de que el sistema informático de Correos se había “caído” y que por eso estaban parados. Me marché nuevamente frustrado y volví a casa pensando ya en quién podría aprovechar unos zapatos que a mí me quedaban estrechos. Pero antes volví, de nuevo, al supermercado, para comprobar si el problema del sábado se había arreglado, pero la máquina me dio el mismo mensaje: “vuelva a intentarlo pasados unos minutos”. No perdí ni un minuto más en ello y abandoné toda esperanza de devolver los zapatos.
Este episodio me ha traído a la memoria otros del pasado que involucran al servicio de Correos. Durante años, en la localidad en la que vivo, el reparto de la correspondencia se producía solo uno o dos días a la semana y en vacaciones de Navidad, Semana Santa y verano podíamos pasar dos o tres semanas sin correo. Por aquel tiempo, no fue raro recibir invitaciones a eventos cuando ya se habían celebrado y otros trastornos. Tampoco se me ha olvidado un penoso incidente cuya explicación no llegamos a conocer. Fuimos a enviarle un paquete a nuestra hija que residió un año entero en el extranjero, por razón de estudios. El paquete contenía fundamentalmente ropa y algunos accesorios, todo lo cual empaquetamos en la oficina de Correos, en presencia de los empleados, en una de las cajas de embalaje que vende la propia compañía. En la parte superior del paquete colocamos un bolso de cierto valor. Pues bien, cuando el paquete llegó a su destino, el bolso había desaparecido. Fuimos a contarlo a la oficina y los empleados se limitaron a culpar al país de destino, sin ofrecernos ninguna solución.
El escritor Javier Marías, recientemente fallecido, contó en sus columnas periodísticas en varias ocasiones los problemas que tuvo con el mal funcionamiento del servicio de Correos. Marías también contó que, como probable venganza por sus críticas, en varias ocasiones Correos había extraviado paquetes que le tenían a él como destinatario o remitente.
Con estos antecedentes, pienso ahora, el verdadero desastre de funcionamiento del actual sistema de paquetería de Correos adquiere todo el sentido.
Tengo ya muchos trienios como empleado del sector público. Demasiados. Y siempre había pensado que si el sector privado tenía algo que enseñar en materia de gestión de servicios- lo que para mí no era evidente por sí mismo - el sector público no debía ser sustituido, sino obligado a aprenderlo.
Cuando contemplo la experiencia que te acabo de contar (y otras parecidas) y la comparo con la eficacia con la que compañías como Amazon gestionan entregas y devoluciones del comercio electrónico, esa duradera convicción mía se resquebraja. Y bien que lo siento.

martes, 26 de febrero de 2013

No está enterrado del todo

"Pacto de Madrid". Fernando Sánchez Castillo (2003)


Lo que ves en la foto es una instalación del artista contemporáneo Fernando Sánchez Castillo, que se puede contemplar en el Museo de arte contemporáneo al aire libre de Montenmedio, en Vejer de la Frontera (Cádiz). En este enlace puedes obtener más información sobre el artista y la obra.
Yo no he visto esta instalación, pero sí el museo, cuya visita merece la pena. Además del Museo, Montenmedio ofrece otras diversiones y algún buen lugar para comer.

jueves, 16 de febrero de 2012

¿Sexo gratis?


Visto hoy en Bormujos. Sin comentarios

Party Private



La foto está tomada en la C/ Luis Huidobro (cerca del Corte Inglés de Nervión) a la 1am. Cualquiera diría que, dada la sugerente oferta del establecimiento, debería estar abierto a esas horas, para disfrutar, por ejemplo, de un 'tupper-sex' (¡qué demonios será eso!) o, porqué no, de la Sra. Melgar, 'creadora de ilusiones'.

jueves, 8 de diciembre de 2011

Todos por el precio de dos

Con la que está cayendo, a la Reina no se le ocurre otra cosa que dar esta muestra pública de apoyo a su hija y a su yerno.
¿Es que come toda la familia del "urdangarazo" o han decidido inmolarse juntos? O las dos cosas a la vez.
Al final, caerán todos por el precio de dos. ¡Viva la III República!, dirán algunos.

sábado, 13 de marzo de 2010

Algo se está haciendo mal



En un muro de Sevilla (Foto tomada el día 12 de marzo de 2010)

Y la Ministra de Economía ha dicho esta semana que fue un error la supresión del Impuesto sobre el Patrimonio. ¿Y porque no lo enmendáis de inmediato?, ¡coño!

martes, 5 de enero de 2010

Los Reyes Magos contra Santa Claus

(Pincha en la imagen para ampliarla)

Los Reyes Magos intentan frenar el ascenso de Santa Claus en un balcón de la calle Arfe de Sevilla. Imagen publicada en el Diario de Sevilla uno de estos días.
Le propongo al autor de la "performance": ¡ahora, otra contra halloween!

sábado, 7 de junio de 2008

José Tomás y las esencias patrias

La prensa patriótica viene destacando el escaso eco que ha tenido en los medios de comunicación del País Vasco y Cataluña el triunfo de José Tomás en Las Ventas el otro día.
Estos habrán considerado que, por tratarse de un asunto taurino, pertenece a las esencias de España y, por tanto, a ellos no les concierne. ¿Irán a suprimir la feria taurina de Bilbao?
Y aquellos, como no deben tener motivos suficientes, encuentran en el ninguneo al torero un nuevo motivo para sentir cómo se rompe España.
¡País de merluzos!

lunes, 19 de noviembre de 2007

El Rey, Chávez, Zapatero y Aznar

VERSIÓN A:
El autoritario y demagogo Presidente de Venezuela Hugo Chávez insultó gravemente al ex-Presidente del Gobierno de España, José María Aznar, en la reciente cumbre Iberoamericana celebrada en Santiago de Chile. Cuando, con toda gallardía, el actual Presidente Zapatero intentaba afearle la conducta al venezolano, este no dejó de interrumpirle, volviendo a las andadas. Esto irritó al Rey de España, que decidió defender la honra patria espetándole en público a Hugo Chávez la célebre frase: "¿porqué no te callas?"
VERSIÓN B:
El Presidente electo de Venezuela, Hugo Chávez, criticó ásperamente al ex-Presidente del Gobierno de España, José María Aznar, en la reciente cumbre Iberoamericana celebrada en Santiago de Chile, entre otras cosas, por las gestiones que lleva a cabo como representante de las empresas multinacionales españolas que operan en el Continente. Según el criterio de Chávez y de otros líderes iberoamericanos, dichas empresas se conducen como siempre lo han hecho las multinacionales amparadas por el imperialismo norteamericano.
El actual Presidente Zapatero, inopinadamente, decidió defender en la sesión pública de la cumbre las andanzas de Aznar, en el entendimiento, supongo, de que el Gobierno de España debe defender a toda costa las actividades de las empresas privadas españolas en el extranjero.
El Rey de España (antigua potencia colonial en el Continente) profiere en público (un público universal) una grosería contra un gobernante legítimo de un país soberano, en el que han realizado cuantiosas inversiones empresas españolas.
CODA: El incidente puede dar para mucho, pero si hay algo que no puede dar es alimento para el orgullo nacional de España. Acaso puede insuflar patrioterismo barato y, desde luego, provocar ridículo, un inmenso ridículo.